W marcu 2011 r. w Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych w Katowicach rozpoczęły się przygotowania do wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z europejską normą ISO 9001:2008.

Audit certyfikujący przeprowadzony przez niezależną jednostkę certyfikującą TUV Rheinland Polska Sp. z o.o. w dniach 18 i 25 października 2011r. potwierdził, że Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Katowicach wprowadziła System Zarządzania Jakością zgodny ze wszystkimi wymogami zawartymi w normie ISO 9001:2008.

 Wg raportu z pierwszego etapu audytu, usługi szkoleniowe, prowadzone przez OIPiP cechuje wyjątkowa świadomość potrzeby wdrożenia SZJ połączona z wysoką dyscypliną stosowania wymagań opisanych w cytowanej normie przewodniej. Nieomal idealne prowadzenie szkoleń dla pielęgniarek i położnych, a zwłaszcza dokumentacji, zgodnie z makro algorytmem postępowania od danych wejściowych czyli: naboru kandydatów na szkolenie, poprzez realizację tematyki, do danych wyjściowych: wystawienia świadectwa/ certyfikatu. Działanie ogromnie ukierunkowane na podstawowe pkty 4.3.2 „ Nadzór nad dokumentami” i 4.2.4 „ Nadzór nad zapisami” cytowanej normy przewodniej. Każdy etap/ krok, postępowania algorytmicznego jest właściwie dokumentowany stosownymi dowodami obiektywnymi. Audit certyfikujący pierwszy etap już w tym zakresie działania Organizacji, można by uznać za wynik drugiego etapu. Zespół auditujący jest przekonany, że na 2 etapie auditu certyfikującego zostaną pozytywnie zaskoczeni, nowymi osiągnięciami w ramach pktu 8.5.1 „ Ciągłe doskonalenie” cytowanej normy.

W wyniku wywiadów auditowych ,a zwłaszcza z Najwyższym Kierownictwem,

auditor wiodący stwierdził, że System Zarzadzania Jakością w Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych spowodował wyraźnie rysujące się następujące zauważalne korzyści, które doprowadziły do :
 

Wymienione korzyści wynikają ze świadomego myślenia jakościowego i na tej bazie postępowania całej załogi, zgodnego z Polityką Jakości jako ich deklaracja.

27 października 2011 r. Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych w Katowicach jako pierwej z 45-u Izb działających na terenie Polski przyznany został certyfikat, którego uroczyste wręczenie odbyło się 28 października 2011r.podczas XXVII Okręgowego Zjazdu Wyborczego Pielęgniarek i Położnych w Katowicach.

Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością Pani Monika Chełmicka odebrała Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 z rąk Pana Grzegorza Grabka Dyrektora TUV Reinland Polska Sp. z o.o.
 

Monika Chełmicka

Pełnomocnik ds. SZJ

 

Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Katowicach jest organem administracyjnym powołanym do realizacji spraw dotyczących członków samorządu OlPiP w Katowicach związanych z wykonywaniem zawodu pielęgniarki i położnej. Polityka Jakości OlPiP w Katowicach polega na zapewnieniu wysokiej jakości świadczonych usług wynikających z ustawy o samorządzie pielęgniarek i położnych. Dla potrzeb realizacji założeń Polityki Jakości opracowano i wdrożono System Zarządzania Jakością, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001, który jest nadzorowany przez Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością i doskonalony przez wszystkich pracowników OlPiP w Katowicach.

CELE STRATEGICZNE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ OlPiP W KATOWICACH:

• stałe podnoszenie poziomu obsługi pielęgniarek i położnych;
• dbałość o pozytywny wizerunek Izby;
• doskonalenie komunikacji pomiędzy pielęgniarką/położną a OlPiP, w tym zapewnienie przejrzystej polityki informacyjnej Izby.

POWYŻSZE CELE ZREALIZOWANE ZOSTANĄ PRZEZ:

• doskonalenie systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001;
• przestrzeganie obowiązujących procedur i przepisów określonych w aktach prawnych, Regulaminie Organizacyjnym Biura OlPiP w Katowicach i innych przepisach wewnętrznych;
• stałe monitorowanie jakości świadczonych usług i ich doskonalenie, badanie zadowolenia oraz analizowanie potrzeb pielęgniarek i położnych;
• sprawne, kompetentne i terminowe załatwianie spraw ;
• usprawnienie obiegu dokumentów i informacji w OlPiP;
• podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz świadomości i odpowiedzialności za jakość wykonywanej pracy.

Deklarujemy stałe doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością oraz spełnienie wymagań klientów, normy ISO 9001 i przepisów prawnych dotyczących działalności OlPiP w Katowicach.